西北代理商,正迎來轉(zhuǎn)型“生死時速”? - 問渠甘肅(一)
2023-09-12 15:55:44

7月河南,8月山東,9月《化妝品資訊》聯(lián)合CBE商業(yè)聯(lián)盟甘肅分會,啟動甘肅化妝品CS渠道市場梳理,通過對話甘肅渠道精英、門店掌門人,揭秘甘肅乃至整個西北市場CS渠道的最新生存現(xiàn)狀,洞察在“行業(yè)紅利逐步消失”、“消費緊縮”的當(dāng)下,代理商、門店是如何反思,如何升級,如何找到賦能增長的創(chuàng)新點,并共同展望下一個三年甘肅CS渠道未來發(fā)展趨勢。
甘肅省,位于中國西北,地處黃土高原、青藏高原和內(nèi)蒙古高原三大高原的交匯地帶,東西蜿蜒1600多公里,屬于狹長地形。甘肅全省面積42.58萬平方公里,2022年常住人口2492萬,轄12個地級市、2個自治州。在中國西北五?。兾?、新疆、甘肅、青海和寧夏)2022年經(jīng)濟排名中,甘肅以908億元排第三。
一直以來,甘肅化妝品市場的發(fā)展變化,深受地理氣候影響,比如地廣人稀、狹長地形,讓甘肅化妝品市場流動性較弱;氣候干燥、陽光輻射強等氣候特征,也讓甘肅化妝品市場開出“沙漠之花”,擁有獨特的品類業(yè)績優(yōu)勢。比如獨特的地理環(huán)境,使得甘肅化妝品零售商、代理商更愿意深耕自己“門前三畝地”。
過去三年,行業(yè)可能會認(rèn)為地處西北內(nèi)陸的甘肅化妝品市場,受大環(huán)境的影響應(yīng)該不大,消費迭代升級、行業(yè)紅利消失所帶來的沖擊也不會太過強烈,化妝品代理商應(yīng)該依舊能偏安一隅,享受地理位置所帶來的平靜與美好。
然而,事實卻不然。
近期《化妝品資訊》在對話CBE商業(yè)聯(lián)盟甘肅分會會長、蘭州振榮商貿(mào)有限公司總經(jīng)理馬繼榮,CBE商業(yè)聯(lián)盟甘肅分會常務(wù)副會長、蘭州凱諾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理楊亞東,CBE商業(yè)聯(lián)盟甘肅分會副會長、千色千美美妝供應(yīng)鏈總經(jīng)理鄭長龍等甘肅知名化妝品代理商后發(fā)現(xiàn),穿越三年挑戰(zhàn),消費市場迎來大變化后,甘肅cs渠道的獨有壁壘也開始瓦解,化妝品代理商正迎來轉(zhuǎn)型的生死時速。
現(xiàn)狀:甘肅CS渠道紅利已經(jīng)褪去
過去20年來,對于甘肅化妝品行業(yè)而言,人口紅利、工業(yè)紅利(油田、鋼廠、煤廠的建立)、消費紅利帶來的龐大市場增量,是甘肅CS渠道商快速發(fā)展壯大的主要因素。
近年來,隨著時代大環(huán)境的不斷變化,產(chǎn)業(yè)的不斷升級,人口、流量紅利的消退,甘肅CS渠道也面臨著渠道分流以及商品重構(gòu)等時代壓力,也遭遇著消費習(xí)慣和消費方式不可逆、利益分配模式改變不可逆的困境挑戰(zhàn)。
“我們主營的CS渠道這兩年變化明顯,首先是業(yè)績上出現(xiàn)下滑,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)C類店下滑較為明顯;其次是終端門店的品類、品牌結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯改變,不再以某單一品牌為主要盈利點”,蘭州振榮商貿(mào)有限公司總經(jīng)理馬繼榮透露。
隨著甘肅城鄉(xiāng)運輸一體化加速推進(jìn),甘肅的交通物流越來越發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)快遞也越來越深入偏遠(yuǎn)地區(qū),網(wǎng)購也正成為甘肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕人熱衷的購物方式。千色千美美妝供應(yīng)鏈總經(jīng)理鄭長龍直言:“一方面是人口的流失,另外一方面是信息差的減弱,都在造成CS渠道流量的下滑”。
對此,蘭州凱諾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理楊亞東表示,CS渠道紅利的消失,說明過往高毛利、高利潤的時代已經(jīng)結(jié)束,未來將進(jìn)入薄利時代,代理商真正靠實力“打仗”的時期已經(jīng)到來。
策略:甘肅代理商如何“打仗”?
面對線上電商、社交直播分流,線下零售客流被瓜分,以及代理商生存壓力越來越大等困境,蘭州振榮商貿(mào)有限公司總經(jīng)理馬繼榮、蘭州凱諾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理楊亞東、千色千美美妝供應(yīng)鏈總經(jīng)理鄭長龍等甘肅優(yōu)秀代理商,則根據(jù)自身發(fā)展優(yōu)勢,挖掘甘肅市場新機遇,都拋出了自己的“打仗”策略。
振榮商貿(mào)
打造多品牌矩陣
三年前,振榮商貿(mào)旗下代理品牌數(shù)量13個;疫情后,代理品牌數(shù)量不降反升達(dá)到29個,覆蓋彩妝、護(hù)膚、香水、洗護(hù)、口腔等多個品類,終端網(wǎng)點覆蓋甘肅、青海,且正在往寧夏拓展。
增加代理品牌數(shù)量這一點,無疑與中原CS渠道市場表現(xiàn)(精簡代理品牌)大相徑庭(點擊查看 →問渠河南| 代理商們:別妄自菲薄,下半年能行!)。談及原因,則與甘肅地廣人稀的獨特市場環(huán)境息息相關(guān)。
馬繼榮表示,以往甘肅代理商通過運營少數(shù)幾個國貨品牌就能保證一定的利潤,如今高利潤時期已經(jīng)結(jié)束,通過打造多品牌、多品類策略能夠減少單一品牌的運營風(fēng)險,且甘肅面積遼闊,消費者需求有待進(jìn)一步挖掘。
凱諾商貿(mào)
提供量身定制的產(chǎn)品與服務(wù)
總經(jīng)理楊亞東表示,甘肅省乃至西北的化妝品門店,可分為三種類型——
第一種以高端貨、國潮貨為主的美妝店,不僅客單價高,且服務(wù)也較為高端;
第二種前店后院類型,通過功效產(chǎn)品、技術(shù)幫助消費者解決皮膚問題;
第三種日化超市店,雖然客單價不高,但品類齊全,動銷方案靈活,流量很大。
對此,凱諾商貿(mào)調(diào)整品牌結(jié)構(gòu),為不同類型的終端網(wǎng)點提供量身定制的品牌與服務(wù)。



比如,針對A類和B類門店,提供中高端產(chǎn)品,如法國天芮,且業(yè)績上升明顯;針對第二種前店后院類型門店,則引進(jìn)功效產(chǎn)品,如華熙生物旗下專為敏感肌膚研制的功能性護(hù)膚品牌——米蓓爾,以及針對防脫生發(fā)需求的產(chǎn)品——地球水等。
“根據(jù)不同的門店類型,提供量身定制的品牌與服務(wù)。不再盲目接品牌,而是注重品牌分布與布局” 總經(jīng)理楊亞東透露。
千色千美
布局家清品類
目前,千色千美旗下主要代理國際名品、家清品、國潮品??偨?jīng)理鄭長龍透露,2023年來護(hù)膚和彩妝品類的市場規(guī)模相對下降,但是名品和家清品類增長,尤其是家清品類,成為千色千美主要的增長品類。


據(jù)悉,千色千美6年前就開始布局家清品類,主要合作品牌為木木柯秀。鄭長龍表示,現(xiàn)在品牌壓貨模式已經(jīng)難以延續(xù),作為代理商,更愿意與品牌、終端門店打造一個共創(chuàng)共贏的關(guān)系。
《新零售商業(yè)評論》調(diào)研顯示,商超的復(fù)蘇重振之路除了生鮮之外,將家清、個護(hù)等品類作為增長的一大亮點。對遭遇“顧客不進(jìn)店、客流下滑明顯”的中國化妝品CS渠道而言,家清品類也成為了零售新增長的突圍品類。
千色千美正是抓住了這一增長品類。
無論是傾向于哪種打仗策略,以振榮商貿(mào)、凱諾商貿(mào)、千色千美為代表的甘肅化妝品代理商都認(rèn)為,作為代理商,不僅要拋棄短期投資主義,還要對消費者有敬畏之心,通過更加精細(xì)化、專業(yè)化的運營為品牌、門店乃至消費者創(chuàng)造更多價值。
這些,其實也是甘肅代理商們謀求轉(zhuǎn)型升級的思維映射。
不過,振榮總經(jīng)理馬繼榮透露,甘肅化妝品代理商轉(zhuǎn)型升級速度可進(jìn)一步加快,尤其是中小型代理商,喜歡低著頭做事,轉(zhuǎn)型意識還不夠強烈,不容易發(fā)現(xiàn)或主動挖掘市場機遇。
“未來3年,甘肅代理市場格局將會呈現(xiàn)兩極分化的局面,頭部代理商,尤其是正在轉(zhuǎn)型升級的代理商,將會開拓一條更新的路,固步自封的中小代理商則面臨逐步被淘汰的局面。”
凱諾總經(jīng)理楊亞東認(rèn)為,時代的發(fā)展,總會淘汰一些人,一些產(chǎn)業(yè)。如果不想被淘汰,作為代理商就要緊跟時代步伐,做出自己的不同,把優(yōu)勢放大,把能量放大,把自己的特點做到極致,把自己的藍(lán)圖想明白,把自己的計劃落實到腳底下。行動起來,干起來,才有未來。
9月20日,2023CBE中國美容博覽會全國巡展——西北大會將在甘肅蘭州皇冠假日酒店正式舉辦。會議以【零售新增長】為主題,聚焦西北地區(qū)化品零售業(yè)態(tài)的發(fā)展與市場新競爭格局,直面渠道生存發(fā)展的痛點,整合行業(yè)資源,將最新的趨勢洞察、最前沿的思想理念、最落地的案例分享帶往一線,助力西北CS渠道華麗蛻變,共謀“新增長”。
2023 CBE全國巡展西北大會
時間:2023年9月20日14:30
地點:甘肅蘭州皇冠假日酒店
主辦:CBE 中國美容博覽會
聯(lián)合主辦:CBE商業(yè)聯(lián)盟甘肅分會
零售峰會戰(zhàn)略合作伙伴:冰希黎
媒體支持:化妝品資訊,東耳文傳
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