四大關鍵詞，三大方向……看清2022美妝科技發(fā)展趨勢
2022-08-10 11:47:20
8月3日，以CBE云逛展小程序為主要載體的CBE線上科技節(jié)特備活動 “2022 CBE 美妝未來趨勢論壇”火熱上線，歐萊雅、林清軒、Beauty Choice、秉坤等行業(yè)領軍者從科技美妝、科技零售等維度切入，聚焦美妝行業(yè)創(chuàng)新科技與發(fā)展趨勢，深入探討科技賦能美妝增長，共話 “預見 美之未來”。
在后疫情時代，美妝全球趨勢將走向何方？如何利用科技力量打造高端美妝產(chǎn)品？數(shù)字化浪潮又將如何顛覆美妝行業(yè)？讓我們一起看看這些大佬們怎么說…
四個關鍵詞
預測未來美妝趨勢
來自歐睿信息咨詢（上海）有限公司的美容與大健康高級商業(yè)總監(jiān) 夏之君女士在論壇上解讀了《全球格局下的未來美妝趨勢》。報告預測，全球美妝個護市場規(guī)模將在2026年達到7216億美元，其中護膚市場占比約為30%，是全球美妝個護市場最大的組成部分。在亞洲美妝個護市場板塊，護膚、頭發(fā)護理、彩妝3個品類增速最快，且中國護膚市場未來預計將持續(xù)引領亞洲市場增長。
（掃描上圖二維碼，獲取完整報告）
針對后疫情時代的美妝個護市場，夏總監(jiān)提到了四大關鍵詞：
消費者健康意識提升，“藥食同源”概念火熱，37%中國消費者認為美麗是看起來健康。
天然成分和自然療法獲得消費者青睞，60%的消費者更傾向于選擇植物原料。
以消費者為中心的創(chuàng)新營銷持續(xù)增長，50%中國消費者會根據(jù)使用者反饋做出購物決定。
高科技美容儀器滿足消費者對提高護膚品功效的需求。
三大方向
拆解美妝品牌科技成長之路
01 定制化
隨著新生代消費者的需求變得更為多元化，美妝品牌也在不斷地革新進步。8月1日，《浦東新區(qū)化妝品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干規(guī)定》正式實施，這意味著"美妝黑科技"將從概念產(chǎn)品逐步落地，走入普通消費者的生活。
在科技力量的加持下，客制化將成為不可忽視的消費趨勢。歐萊雅中國消費者項目中心總監(jiān) 藍挺元女士在《歐萊雅創(chuàng)新美妝科技，共創(chuàng)未來之美》中說道：“歐萊雅未來將提供更具包容性、多樣性的產(chǎn)品和服務，滿足不同消費者的個性化需求，利用更先進的診斷設備以最大精度來探索肌膚與頭發(fā)特性，為消費者提供不同的解決方案。同時，科技還將助力品牌為消費者量身定制個性化產(chǎn)品和服務。”
作為科技美妝的領軍者，歐萊雅積極與科技公司合作，目前旗下品牌在定制化產(chǎn)品領域已經(jīng)做了多項布局，期待這些產(chǎn)品未來進入中國，為消費者帶來全新的消費體驗：
更多CBE美妝黑科技產(chǎn)品，點擊下圖查看：
02 長期主義
近年來，消費者在購物時變得更加理性，對產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來越高，不再盲目跟風采購。如何能夠穿越周期，持續(xù)保持高質(zhì)量增長，是許多美妝品牌急需突破的問題。
林清軒創(chuàng)始人 孫來春先生以趕潮與造船為喻，講述了《化妝品行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展階段》的故事。孫總認為，“基礎科研的投入和品牌品質(zhì)是分不開的。堅持長期主義可以幫助品牌克服短期經(jīng)濟周期。著眼于百年之計，而非追趕潮流，就像一艘遠洋巨輪航行于海面，即使遇到風浪，仍能平穩(wěn)前行，而那些趕潮的人則將被淘汰出局。”
作為專注于功效型牙膏領域的品牌，杭州鯊魚生物科技有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人 陳凱先生在《深挖原料高科技，堅持品牌長期主義》中陳述了同樣的觀點，“與其打造一個根基不穩(wěn)的流量型產(chǎn)品，不如扎扎實實把資金投入到源頭科技上去，為品牌的長期發(fā)展挖一條足夠深的護城河”。此外，在研發(fā)新品時，陳總表示 “除功效外，消費者使用產(chǎn)品的體驗也是在配方設計時需要考慮的重要因素之一。”
由此可見，產(chǎn)品價值逐步回歸市場，科研實力、是否切實解決消費者痛點成為了未來生意增長的基石。因此，無論是新銳品牌或是國際品牌，想要占據(jù)消費者心中的一席之地都需要在產(chǎn)品研發(fā)上進行不斷地投入。
就像歐萊雅集團藍挺元總監(jiān)所分享的，歐萊雅每年注冊專利超500個，全球范圍有4000+科研人員，每年的研發(fā)預算都會占到全球總收入的3.5%，致力于為消費者不斷提供更高效、更安全、更舒適的美妝產(chǎn)品。
03 社會責任
面對日益加劇的環(huán)境污染、氣候變暖等問題，中國消費者對“可持續(xù)發(fā)展”、“低碳環(huán)?！钡仍掝}的關注度不斷提升，企業(yè)的社會責任與價值觀成為了消費者選擇產(chǎn)品和服務的考量因素之一。
“歐萊雅致力于提供比以往更加負責、透明的產(chǎn)品，利用科技的力量，加速變革至綠色科學，比如使用更容易降解的材料，從而減少對皮膚和環(huán)境的負擔?！?歐萊雅集團藍挺元總監(jiān)表示：“我們還將不斷推動技術創(chuàng)新，尊重地球生態(tài)，降低產(chǎn)品和服務帶給環(huán)境的影響，并向消費者即時、透明地傳達產(chǎn)品成分及其安全性等信息。通過推廣使用可循環(huán)、可降解、補充包裝等形式，積極支持循環(huán)經(jīng)濟。”
作為本土原創(chuàng)品牌，林清軒在新建工廠時選擇投入更多預算，打造碳中和工廠，為綠色環(huán)保貢獻自己的一份力量。孫總表示，他希望能夠在中國荒山上種下5000萬棵山茶花樹，為子孫后代留下一片綠蔭。
雙重策略
乘風破浪，擁抱數(shù)字化浪潮
01 新營銷
玻色因、維A醇、依克多因、熊果苷... 隨著抖音、小紅書等社交媒體對美妝知識的科普，消費者變得越來越專業(yè)，成分黨群體越來越壯大。當美妝護膚概念不斷迭代換新，越來越多深入細胞技術的艱深賣點，正在超出人們的科學知識儲備。如何與消費者溝通深層邏輯的"護膚科技"賣點，知乎時尚日化行業(yè)營銷負責人 王朝舒在《2022科技護膚知勝局》中針對消費者"不了解、不需要、難認同"這三大難題提出了自己的見解。
?大咖高段位發(fā)聲 背書行業(yè)關鍵影響力：通過論文式分析、多領域發(fā)散、峰會式研討等方式進行專業(yè)解讀，傳遞科學賣點。
?腦洞創(chuàng)意科普 點燃"買它"消費欲：通過問答、實驗、條漫等形式，以新奇好玩的角度將賣點可視化。
?直面品類質(zhì)疑，有理有據(jù)不怕“杠”。
?以時代趨勢加強用戶的產(chǎn)品認知，借力高質(zhì)量高維度問題，引出創(chuàng)新解決方案。
?集結線上線下科學資源，輸出科學價值內(nèi)容討論。
除了在驗證決策平臺上與消費者直接交流產(chǎn)品技術、成分、工藝等要素，作為新電商全域服務商的杭州源石云科技有限公司CEO 許鵬先生在《新電商助力美妝品效合一》中還補充道：“品牌想要持續(xù)獲得消費者的青睞，需要踐行三個核心策略，包括有所側重的營銷溝通、新興賽道的供應鏈布局、以及創(chuàng)新場景的溝通與使用。通過品牌定位、達人宣傳、明星推廣、創(chuàng)意策劃、站內(nèi)推廣、達人直播、信息流投放、線下聯(lián)動八大步驟，助力新電商業(yè)務落地，實現(xiàn)品效合一?！?/span>
02 新零售
數(shù)字化浪潮來襲，如何利用數(shù)字化運營技術賦能美妝零售行業(yè)，提升門店效率，為顧客提供全新體驗與價值，從而獲得業(yè)績增長？Beauty Choice、秉坤、合印的三位創(chuàng)始人針對這些問題，分別給出了自己的解決方案。
在《美妝新零售的數(shù)字化實現(xiàn)》中，Beauty Choice 東點西點的創(chuàng)始人兼CEO 張昊先生明確了數(shù)據(jù)與數(shù)字化的區(qū)別，“單純獲得數(shù)據(jù)并不是數(shù)字化，不能運營的數(shù)字資產(chǎn)只是無效資產(chǎn)。數(shù)字化的目的是緩解企業(yè)管理中信息流通的問題，通過數(shù)據(jù)管理不同項目，應用于決策與執(zhí)行。提升效率才是數(shù)字化的核心目標。”
由于每家企業(yè)都有自身不同的特性，數(shù)字化變革也是千人千面?！盎谄髽I(yè)自身DNA和運作體系打造出的零售數(shù)字化武器，才是好用的武器?！?張總補充道：“從分散的決策和執(zhí)行體系轉(zhuǎn)變成高度集中和中央?yún)f(xié)同的執(zhí)行體系，零售業(yè)需要全數(shù)字化的蛻變。未來，數(shù)字化企業(yè)競爭的維度將發(fā)生在場景、會員、商品的三者匹配成功率上。” 這與本次大會合作伙伴——上海秉坤數(shù)碼科技有限公司董事長 CSO 楊剛先生在《打造智慧零售場景，助力門店生意增長》中所表述的內(nèi)容不謀而合。
楊剛董事長強調(diào)：“智慧門店數(shù)字化的三大場景：公域引流，精細化零售管理，會員私域運營復購，一個都不能少。” 此外，楊董事長還展示了多個智慧門店數(shù)字化解決方案，比如通過對接本地生活及直播平臺訂單，為門店引入線上流量；通過高效門店管理與運營，支持零售精細化管理；賦能門店展開精細化私域運營，提升會員復購等。隨著微信對視頻號不斷加大流量扶持，用戶使用時長不斷提升，楊董事長表示：“視頻號掛小程序做直播購物是目前提高私域成交非常重要的場景?！?
深耕于O2O渠道的上海合印網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO 貝念軍先生則認為：“隨著履約能力的不斷迭代，一小時達的微距場景是新一代零售發(fā)展的必然階段。O2O作為線上線下結合的產(chǎn)物，終將為品牌賦能，實現(xiàn)全域業(yè)務的聯(lián)動增長。” 在《美妝全域新零售之趨勢探討》的演講中，貝總提出：“私域發(fā)展已經(jīng)從1.0的純內(nèi)容，2.0的配服務，逐步進入了更看重轉(zhuǎn)化的3.0時代。通過內(nèi)容運營+人群運營+商城運營的打造，達成全域轉(zhuǎn)化，” 最終提升整體的零售業(yè)績。
結語
科技正在成為美妝行業(yè)紅利的新動能。無論是從行業(yè)趨勢、產(chǎn)品研發(fā)、又或是營銷打法、零售渠道，科技力量的加持都將從多維度為品牌賦能。
正如歐萊雅藍總監(jiān)所說，“科技在保護地球環(huán)境、提升消費體驗和提高工作能力效率方面都將產(chǎn)生強大力量。歐萊雅矢志成為一家面向未來的美妝科技公司，運用科技結合美妝，去創(chuàng)造更美好的未來。”
